Câu hỏi thường gặp của khách hàng

Câu hỏi thường gặp của khách hàng

Câu hỏi 1:Bảo hiểm sức khoẻ PVI có giống bảo hiểm y tế nhà nước không?

★ Bảo hiểm sức khoẻ PVI khác hoàn toàn so với bảo hiểm y tế:

• Sử dụng dịch vụ thăm khám tự nguyện không phải chờ đợi
• Được thăm khám trên toàn lãnh thổ Việt Nam & không giới hạn bệnh viện
• Số tiền được chi trả viện phí theo các mức khách hàng tham gia
• Được bảo lãnh & thanh toán tiền trực tiếp tại bệnh viện sau khi xuất viện.

Câu hỏi 2: Những bệnh viện ở ngoài danh sách bảo hiểm liên kết có được sử dụng không?

★ Đối với bệnh viện ở ngoài danh sách bảo hiểm vẫn được thanh toán bảo hiểm bình thường.

★Những bệnh viện không có ở trong danh sách sẽ được thanh toán như sau:

• Thu thập sổ khám bệnh hoặc báo cáo y tế
• Thu thập đơn thuốc & hoá đơn đỏ tiền thuốc
• Thu thập hoá đơn đỏ tiền khám bệnh & giấy ra vào viện
• Điền số tài khoản và mẫu giấy Tại đây

★Những bệnh viện trong danh sách bảo lãnh sẽ được thanh toán trực tiếp (xem tại đây)

• Khi nhập viện xuất trình thẻ cho lễ tân trong vòng 24h để bảo lãnh viện phí
• Trước khi xuất viện báo cho lễ tân trước 1 giờ để bảo hiểm thanh toán tiền cho bệnh viện

Câu hỏi 4: Có được thanh toán 100% viện phí không?

• Được thanh toán 100% theo các mức giới hạn khách hàng tham gia
• Tất cả các vấn đề phục vụ có liên quan tới chữa trị cho bệnh nhân đều được thanh toán.